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為了進一步強化公司客戶服務人員的服務意識和業務技能,提高優質的工作水平和質量,客服部會同人力資源部、安全環保部、TPM部,在公司培訓中心,對客戶服務人員進行了為期五天的整體培訓,課程包括新產品掘錨機理論及操作規范、通用安全、電工安全、銷售團隊建設、煤礦井下安全等。
此次培訓提高了服務團隊的整體技能水平,促進了團隊精神建設,增強了團隊的協作能力,提升了服務人員的安全意識,對今后的優質服務工作起到了積極的推動作用。整體培訓得到了良好的效果。
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